Казалось бы, что может быть проще, чем заказать фотосессию для семейного альбома? Нашла фотографа по рекомендации, милая девушка, портфолио красивое. Обсудили детали, подписали договор, оплатила аванс. День съёмки, нарядная дочка, все волнуемся, но стараемся. Фотограф уже не кажется такой милой, комментирует наши позы, свет ругает. Ладно, думаю, профессионал видит лучше.
Через месяц получаю «шедевры». Это просто провал! Цвета блеклые, дочка на половине фото зажмурилась, у мужа вообще какой-то демонический оскал пойман. На мои претензии фотограф ответила просто: «Ну вы же сами позировали, я не волшебница!».
Я была в бешенстве! Мало того, что деньги на ветер, так еще и фотографий нормальных нет. Начала штудировать договор. И тут мне повезло! В нем были чётко прописаны сроки предоставления фотографий, количество обработанных снимков, а также оговорен момент с качеством. Согласно статье 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» я имела право потребовать устранения недостатков.
Написала фотографу претензию, приложила скриншоты неудачных кадров. Та, конечно, уперлась, мол, это субъективное восприятие. Пришлось напомнить про договор и упомянуть, что в случае чего я буду обращаться в суд. Видимо, перспектива судебных разбирательств ее не обрадовала, и она согласилась вернуть часть денег за фотосессию.
В итоге история закончилась более-менее благополучно. Фотографии, конечно, так и остались «украшением» семейного архива, но хоть какую-то компенсацию я получила. Этот случай научил меня одному: всегда внимательно читайте договор перед тем, как что-то подписать!
Но на этом моя история с злополучными фотосессиями не закончилась! Видимо, я притягиваю всякие неприятности. Через год решилась на индивидуальную фотосессию у известного фотографа. Дорого, но я решила себя побаловать. На этот раз договор изучила вдоль и поперёк, даже юриста попросила взглянуть. Всё было прописано четко: концепция съёмки, количество образов, ретушь, авторские права и т.д.
Съёмка прошла отлично, фотограф — настоящий профессионал, я была в восторге от результата. Но каково же было моё удивление, когда через пару месяцев я увидела свои фотографии… в рекламе косметического бренда! Причем без моего согласия!
Оказалось, фотограф решил подзаработать и продал мои фотографии. Я была в ярости! Ведь в договоре черным по белому было прописано, что использование фотографий в коммерческих целях возможно только с моего письменного разрешения.
Я тут же связалась с фотографом. Тот, конечно, начал извиняться, говорить, что это была ошибка его менеджера, и предложил небольшую денежную компенсацию. Но меня это не устроило. Мало того, что он нарушил мои авторские права, так еще и пытался замять дело какой-то мизерной суммой!
В итоге пришлось обратиться к юристу и подавать иск в суд. Судебные тяжбы длились почти год, но справедливость восторжествовала! Суд признал вину фотографа и обязал его выплатить мне компенсацию за нарушение авторских прав и моральный ущерб. Сумма, конечно, не смогла полностью компенсировать мне все переживания, но главное — виновный был наказан.
Эта история стала для меня серьезным уроком. Теперь я знаю, что нужно не только внимательно читать договоры, но и всегда отстаивать свои права, даже если приходится обращаться в суд!
У меня была похожая история! Договор заключала, чтобы обезопасить себя, но в итоге никакой защиты не получила. Фотограф просто сказала, что я сама виновата, что плохо позировала.
Очень обидно, когда такое случается! Я после такого провала долго не решалась на новую фотосессию. Потом уже нашла хорошего фотографа по отзывам на независимом сайте, и все прошло отлично!
Я теперь перед съемкой всегда прошу тестовые фото сделать, хотя бы несколько кадров. Так сразу понятно, что ожидать от фотографа.
Согласна, важно обсуждать все детали заранее и не стесняться говорить, если что-то не нравится во время съемки. Фотограф не телепат же, он не может знать, какой результат вы хотите получить.
Читаю и поражаюсь, как будто про мою фотосессию написано! Тоже доверилась рекомендациям, а в итоге получила испорченное настроение и фотографии, которые даже показывать стыдно.