АвторФото

Это утро ничем не отличалось от других, пока я, листая ленту в социальной сети, не наткнулась на рекламу нового фитнес-клуба. Моему удивлению не было предела, когда на рекламном баннере я увидела… себя! Моя фотография, сделанная пару лет назад на отдыхе, красовалась рядом с заголовком «Мы поможем вам достичь идеальной фигуры!».

Сердце бешено заколотилось. Я не давала никакого разрешения на использование моего изображения! Чувствовала себя обманутой и использованной. Сразу вспомнилось, что по российскому законодательству использование изображения гражданина в рекламе без его согласия запрещено (статья 152.1 Гражданского кодекса РФ).

Первым делом я сделала скриншот рекламного объявления – доказательство мне ещё понадобится. Затем нашла информацию о фитнес-клубе: название, адрес, сайт. На сайте, конечно же, красовалась моя фотография. «Это уже ни в какие ворота!» — возмутилась я.

Решила действовать по закону. Написала претензию в адрес фитнес-клуба с требованием немедленно прекратить использование моей фотографии в рекламных целях и выплатить компенсацию за нарушение моих прав. К претензии приложила скриншот рекламного объявления и свою фотографию для сравнения.

Ответ от фитнес-клуба пришел довольно быстро. В письме они извинялись за «досадное недоразумение» и уверяли, что не знали о незаконности своих действий. Мою фотографию обещали убрать, а вот с компенсацией, разумеется, возникли проблемы.

Тогда я решила обратиться к юристу. Он подтвердил, что у меня есть все основания для иска в суд. К счастью, до суда дело не дошло – фитнес-клуб согласился выплатить компенсацию в досудебном порядке.

Эта история стала для меня уроком. Теперь я гораздо внимательнее отношусь к своим фотографиям в сети и знаю, как защитить свои права в случае их нарушения.

Получив компенсацию от фитнес-клуба, я решил пойти дальше. Ведь моя фотография наверняка могла «засветить» и на других ресурсах. Я вспомнил про сервис Яндекс.Картинки, где можно искать похожие изображения. Загрузил ту самую фотографию с отдыха… и не поверил своим глазам!

Мой загорелый профиль красовался на сайте фотостока! Кто-то выложил снимок, да ещё и пометил тегами «спорт», «здоровье», «активный образ жизни». Стало понятно, откуда ушлый фитнес-клуб скачал мою фотографию. «Ну уж нет, — подумал я, — с этим тоже нужно разобраться».

На этот раз я решил действовать ещё более решительно. Нашел на сайте фотостока форму обратной связи и подробно описал ситуацию. Приложил скриншоты рекламного баннера фитнес-клуба и страницы фотостока с моей фотографией, указав дату и время. Также прикрепил копию претензии в адрес фитнес-клуба и их ответ.

Через несколько дней получил ответ от службы поддержки фотостока. Они заблокировали аккаунт пользователя, который загрузил мою фотографию, и извинились за доставленные неудобства. Конечно, никаких данных о нарушителе мне не предоставили, сославшись на политику конфиденциальности. Но я все равно почувствовал удовлетворение – мне удалось отстоять свои права и помешать незаконному использованию моего изображения.

В пылу борьбы с фитнес-клубом и фотостоком, я совсем забыл о, казалось бы, очевидном источнике – моей странице в социальной сети! Ведь именно там и была размещена та самая злополучная фотография. На волне праведного гнева, я ринулся проверять настройки приватности.

«Так и есть!» — почти вскрикнул я. Оказывается, в настройках альбома с фотографиями стояла галочка напротив пункта «Доступно всем». То есть любой желающий мог скопировать и использовать мои фотографии по своему усмотрению! Не теряя ни минуты, я изменил настройки приватности, ограничив доступ к альбому только для списка друзей.

Эта ситуация заставила меня серьезно задуматься о безопасности моих данных в сети. Раньше я как-то не придавал этому значения, выкладывая фотографии с отдыха и не особо задумываясь о последствиях. Теперь же, на собственном опыте убедившись в том, как легко можно стать жертвой мошенников, я стал гораздо внимательнее относиться к тому, какой информацией делюсь в интернете.

Поразмыслив над всей ситуацией, я решил пойти ещё дальше. Мало ли где ещё могли засветиться мои фотографии, пусть даже и сделанные не мной? Ведь существуют сервисы, которые позволяют искать изображения по лицу человека. Решил проверить и это.

Нашёл в интернете статью про поиск по фото и скачал парочку приложений на смартфон. Ввёл в поисковую строку ту самую фотографию с отдыха… и ахнул! Оказалось, что моё лицо «засветилось» ещё и на сайте местного автосервиса! Причём, использовали не просто мою фотографию, а целую фотоколлаж, где я довольно глупо улыбался на фоне чужой машины. Подпись гласила: «Довольные клиенты — наша лучшая реклама!».

«Это уже ни в какие ворота!» — вскипел я. Мало того, что использовали моё изображение без разрешения, так ещё и приписали мне услуги, которыми я никогда не пользовался! Сразу же написал гневный отзыв на их странице, приложив скриншот найденного «шедевра» и ссылаясь на статью 152.1 Гражданского кодекса РФ.

Ответ от автосервиса не заставил себя ждать. Правда, вместо извинений они начали оправдываться, мол, фотографию взяли из открытого источника, и вообще, я должен быть рад, что стал «лицом» их компании. «Вот наглецы!» — подумал я и решил действовать более решительно.

Я обратился в Роскомнадзор с жалобой на незаконное использование моих персональных данных. К жалобе приложил все имеющиеся доказательства: скриншоты сайта автосервиса, рекламного баннера фитнес-клуба, страницы фотостока, а также переписку с ними.

Примерно через месяц пришёл ответ от Роскомнадзора. Они провели проверку и вынесли предписание автосервису об удалении моей фотографии и прекращении обработки персональных данных. Также в письме сообщалось, что в отношении автосервиса будет проведено административное расследование, а о его результатах меня уведомят дополнительно.

Конечно, эта история отняла у меня много времени и нервов. Но она же научила меня быть более бдительным в сети и знать свои права. Теперь я твёрдо уверен: защита персональных данных — это не пустой звук, а важная задача для каждого из нас.

Получив ответ от Роскомнадзора, я, признаться, немного успокоился. Казалось, справедливость восторжествовала, и я могу спокойно жить дальше. Как бы не так!

Примерно через неделю после получения письма от Роскомнадзора, мне позвонил незнакомый номер. Сначала я не хотел отвечать, но любопытство взяло верх. «Здравствуйте, это Виктор?», — услышал я в трубке незнакомый голос. «Да, это я. А кто его спрашивает?», — осторожно поинтересовался я. «Меня зовут Игорь, я представляю интересы автосервиса «Автоплюс», — не представившись полностью, продолжил мужчина. — Мы бы хотели урегулировать ситуацию с вашей фотографией в досудебном порядке».

Внутри у меня всё сжалось. Неужели это те самые ребята из автосервиса? Что им нужно? «Каким образом вы хотите урегулировать ситуацию?», — спросил я, стараясь говорить максимально спокойно. «Мы готовы выплатить вам компенсацию за причинённые неудобства», — ответил Игорь.

Честно говоря, я не ожидал такого поворота событий. С одной стороны, получить компенсацию было бы неплохо. С другой стороны, я не хотел связываться с этими людьми и давать им повод думать, что меня можно купить. «Мне нужно время подумать», — ответил я и, не дожидаясь ответа, положил трубку.

Следующие несколько дней я ходил сам не свой. С одной стороны, предложение автосервиса казалось заманчивым. С другой стороны, я боялся, что это какая-то ловушка. В итоге, я решил проконсультироваться с юристом.

Юрист внимательно выслушал мою историю и сказал, что в данной ситуации у меня есть несколько вариантов действий. Я могу согласиться на предложение автосервиса и получить компенсацию. Могу отказаться от компенсации и подать в суд иск о защите чести, достоинства и деловой репутации. А могу попробовать договориться с автосервисом о публичных извинениях и опровержении распространённой информации.

Каждый из этих вариантов имел свои плюсы и минусы. После долгих раздумий, я решил попробовать договориться с автосервисом о публичных извинениях. Мне важно было не столько получить деньги, сколько восстановить справедливость и показать всем, что со мной такие номера не проходят.

Я связался с Игорем и сообщил ему о своём решении. К моему удивлению, он не стал спорить и согласился организовать встречу с руководством автосервиса. На встрече я изложил свои требования: публичные извинения на сайте автосервиса и в социальных сетях, опровержение распространённой информации и гарантии того, что подобное не повторится.

К моему удивлению, руководство автосервиса согласилось на все мои условия. Оказалось, что в этой истории виноват не столько сам автосервис, сколько их недобросовестный маркетолог, который решил сэкономить на фотосессии и скачал мою фотографию из интернета. Маркетолога, естественно, уволили, а мне принесли искренние извинения и заверили, что в дальнейшем будут более внимательно относиться к вопросам авторского права.

Через несколько дней на сайте автосервиса появились публичные извинения в мой адрес, а в социальных сетях опубликовали пост с опровержением распространённой информации. Я был рад, что мне удалось добиться справедливости, не прибегая к судебным разбирательствам. Эта история стала для меня хорошим уроком и показала, что даже в самой сложной ситуации не стоит опускать руки и всегда нужно бороться за свои права.