АвторФото

## Как я судился с фотостудией: опыт решения конфликта через суд

«Завтра съемка, приходите пораньше, чтобы успеть подготовиться,» – сказала мне милая девушка по телефону. Я, как человек ответственный, примчался в фотостудию за час до назначенного времени. Каково же было мое разочарование, когда вместо белоснежных стен и профессионального света я увидел обшарпанное помещение с одной тусклой лампой. Модель, которую я с трудом уговорил на съемку, была в шоке, а я еле сдерживал гнев.

Оказалось, студию затопили соседи сверху, а мне «забыли» сообщить. Никакой замены, естественно, не предложили, а на мои претензии владелец студии лишь разводил руками. Модель ушла, съемка сорвалась, а я твердо решил – буду судиться.

Первым делом я пошел не в суд, а в общество защиты прав потребителей. Там мне посоветовали составить претензию к фотостудии. В ней я подробно описал ситуацию, приложил скриншоты переписки с администратором, подтверждающие время и дату съемки, а также договор, который мы заключили. В претензии я потребовал вернуть деньги за аренду студии и возместить убытки, связанные с отменой съемки (оплата модели, визажиста).

Отправил претензию заказным письмом с уведомлением о вручении – так надежнее, в случае чего у меня было бы доказательство, что фотостудия получила мое требование. Две недели тишины, и вот, получаю ответ – отказ. В нем владелец студии ссылался на форс-мажорные обстоятельства и отказывался возмещать убытки.

Что ж, раз договориться не получилось – в суд. Иск составил с помощью юриста, благо, в интернете сейчас можно найти всю необходимую информацию. Приложил к нему все те же документы, что и к претензии, плюс еще и отказ фотостудии.

Судебное разбирательство длилось несколько месяцев. Пришлось дважды ходить на заседания, доказывать свою правоту, предоставлять дополнительные доказательства. В итоге суд встал на мою сторону. Фотостудию обязали вернуть деньги за аренду, а также выплатить мне компенсацию за моральный вред и судебные расходы. Сумма, конечно, была меньше, чем я изначально рассчитывал, но сам факт победы был для меня важен.

Этот опыт научил меня главному – не бояться отстаивать свои права. Да, судебные тяжбы – дело хлопотное и долгое, но иногда это единственный способ добиться справедливости. И помните – знайте свои права и не бойтесь требовать их соблюдения!