Вчера у подъезда мне помяли машину. Вернулась с работы, а на заднем бампере красуется внушительная вмятина, да ещё и царапины. Свидетелей, конечно же, нет. Ну, думаю, всё, попала на деньги.
Соседка, услышав мои стенания, посоветовала проверить камеры видеонаблюдения. Оказалось, на нашем доме установлены камеры управляющей компании, как раз смотрят на парковку. Я сразу же написала заявление в управляющую компанию с просьбой предоставить видеозапись с камер за нужный период.
Через несколько дней получила ответ – мне отказали, ссылаясь на закон о защите персональных данных! Я была в шоке! Неужели так просто остаться и без машины, и без компенсации, только потому, что на видео могут быть чьи-то “личные данные”?
Решила не сдаваться и полезла в интернет изучать российские законы. И, знаете, не всё так плохо! Выяснилось, что в Гражданском кодексе РФ (статья 11 ФЗ “О персональных данных”) четко прописано: фото- и видеосъемка мест, доступных для свободного посещения, допустима, если не запрещена специально. А раз парковка у дома не является охраняемой территорией с ограниченным доступом, то и съемка там вполне законна. Главное, чтобы на записи не было фокусировки на конкретных людях и их действиях.
Вооружившись этими знаниями, я написала повторное заявление в управляющую компанию, приложив распечатку нужной статьи закона. И – о чудо! – на этот раз мне пошли навстречу! Видеозапись предоставили, на ней четко виден момент ДТП и номер автомобиля виновника.
Теперь у меня на руках неоспоримое доказательство, с которым я могу смело обращаться в суд. Конечно, судебные тяжбы – дело долгое и хлопотное, но я рада, что, разобравшись в тонкостях законодательства, смогла отстоять свои права.
Этот случай стал мне хорошим уроком: фотография действительно может стать весомым доказательством в суде, главное – знать свои права и уметь их отстаивать.
С видеозаписью на руках я, полная уверенности, отправилась в полицию писать заявление о ДТП. Думала, раз есть доказательства, всё пройдет быстро и гладко. Но не тут-то было!
Сотрудник ГИБДД, сонно потиравший глаза после ночной смены, принял у меня заявление, но тут же предупредил, что одной видеозаписи может быть недостаточно. «А вдруг это не вы машину припарковали, а кто-то другой? Где документы, подтверждающие, что автомобиль принадлежит именно вам?», – задал он неожиданный вопрос.
Пришлось объяснять, что я не ношу с собой полный пакет документов на машину, да и зачем, если на видео четко видно, что ДТП произошло у моего подъезда, где я имею полное право парковаться. Но инспектор остался непреклонен: «Приносите документы на машину, иначе будем отправлять запрос управляющей компании – уточнять, кто живет в этой квартире».
Пришлось возвращаться домой за документами. Благо, они оказались под рукой. В итоге на подачу заявления ушло почти два часа. Полицейский, нехотя приняв документы, сказал, что теперь надо ждать – сначала найдут виновника, потом проведут экспертизу…
Конечно, я разочарована. Думала, видеозапись с камер сэкономит мне время и нервы, но оказалось, что даже неопровержимые доказательства не гарантируют простого и быстрого решения проблемы. Но, с другой стороны, я всё же надеюсь, что справедливость восторжествует и виновник будет найден и понесет ответственность. И, возможно, мой опыт поможет другим автомобилистам быть готовыми к подобным ситуациям.
Правильно сделали, что обратились в управляющую компанию! Камеры видеонаблюдения — это очень полезная вещь, особенно в наше время.
Хорошо, что у вас все так удачно разрешилось! Я вот тоже надеюсь, что камеры на нашем доме когда-нибудь помогут в подобной ситуации. А то у нас тут постоянно кто-то паркуется как попало.
Я рада, что вам удалось получить видеозапись и найти виновника! Это важно для справедливости и для того, чтобы впредь люди были более ответственными.
У меня была похожая ситуация! Тоже помяли машину у дома, а виновник скрылся. Хорошо, что у нас тоже камеры установлены. Правда, пришлось побегать, чтобы получить запись. Но в итоге все решилось благополучно.
Я сам лично сталкивался с необходимостью получения видео с камер управляющей компании. Должен сказать, что не всегда это просто и быстро, но в целом реально. Главное — знать свои права и настойчиво добиваться своего.