Казалось бы, что может быть прекраснее творческой профессии? Ловишь моменты, даришь людям память на долгие годы. Но реальность, как это часто бывает, оказалась прозаичнее фотовспышки. Мой конфликт с одним клиентом, увы, пришлось решать не за чашкой чая, а в зале суда.
Все началось с, казалось бы, обычного заказа. Свадьба, молодые, красивые, влюбленные. Снимал от души, стараясь передать атмосферу праздника, эмоции, трепет этого дня. Отдал готовый материал, получил благодарности, все довольны. Ан нет. Через пару месяцев звонок, незнакомый номер. Мужчина представляется отцом невесты, голос хмурый, недовольный. Оказывается, я не имел права выкладывать фотографии с их свадьбы на своем сайте, в портфолио, нигде! Я нарушил их право на изображение, и теперь они требуют сатисфакции, а именно – удаления всех фото и компенсации морального вреда.
Честно говоря, я опешил. Да, договор мы не заключали, моя ошибка, каюсь. Но на словах-то оговаривали, что несколько фото пойдут на сайт, в рекламу. Ведь это обычная практика! Оказалось, нет. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса РФ, публикация и использование изображения гражданина допускается только с его согласия. Исключение – если изображение получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях).
Понимая, что договориться полюбовно не удастся, я обратился к юристу. Оказалось, что судебная практика по таким делам достаточно обширна. Шансы были 500/500. С одной стороны, я действительно использовал их фотографии без письменного разрешения. С другой — свадьба проходила в ресторане, куда в теории могли попасть и другие люди, значит, мероприятие можно считать публичным.
Суд был долгим и нервным. В итоге, после долгих разбирательств и изучения всех материалов дела, суд принял решение обязать меня удалить фотографии со свадьбы с моего сайта и из портфолио. Компенсацию морального вреда я платить не должен, так как нарушение было непреднамеренным, и материального ущерба истцам нанесено не было.
Этот случай стал для меня дорогим уроком. Теперь я заключаю договор с каждым клиентом, где четко прописываю все условия использования фотографий, даже если это просто пара снимков для портфолио.
Так что, уважаемые фотографы, помните: творчество творчеством, а закон нужно знать и соблюдать! Иначе даже самая красивая свадебная история может закончиться судебным иском.
Судебное разбирательство закончилось, оставив после себя неприятный осадок и стопку бумаг на столе. Нужно было двигаться дальше, но страх повторения ситуации сковывал. Я решил кардинально подойти к решению проблемы. Первым делом разработал шаблон договора, включив туда пункты об использовании изображений: для каких целей, в каких источниках, на какой срок. Даже скачал специальное приложение для электронной подписи, чтобы не зависеть от бумажных носителей и местонахождения клиента.
Сначала было непривычно доставать телефон и предлагать подписать договор перед фотосессией. Пара клиентов реагировали недоуменно: «Мы же просто пару фоток для Инстаграма хотели». Тогда я стал спокойно объяснять, что это обычная практика, которая защищает и меня, и их. Ведь в договоре прописываются не только мои права на публикацию, но и их пожелания по обработке, конфиденциальности, авторским правам. К моему удивлению, такой подход вызывал у людей понимание и даже уважение.
Конечно, были и те, кто отказывался от моих услуг, считая договор излишней формальностью. Но я был готов к этому. Лучше потерять пару заказов, чем снова оказаться на скамье подсудимых. Опыт, как говорится, сын ошибок трудно зарабатываемых.
Более того, эта история неожиданно сыграла мне на руку. Слухи о том, что я работаю официально, с договорами, быстро разлетелись по городу. И если раньше моими клиентами были в основном частные лица, то теперь стали обращаться и организации, для которых заключение договора — обязательное условие. Так что, как ни странно, неприятный инцидент помог мне выйти на новый, более профессиональный уровень.
Сочувствую Вам, как коллега! К сожалению, в нашей профессии без юридической грамотности никуда.
Читала и прямо сопереживала Вам! Хорошо, что всё разрешилось благополучно!
Ужасная история! Как хорошо, что Вы не опустили руки и довели дело до суда, ведь защищать свои авторские права — это очень важно!
Как фотограф с опытом, очень понимаю Ваши чувства! Сам сталкивался с подобными ситуациями, когда клиенты пытались нажиться на творческих людях.
Спасибо, что поделились своим опытом! Эта история — напоминание всем нам, что нужно быть внимательнее к договорам и своим правам.
Читаю и поражаюсь, как часто на первый взгляд идеальные клиенты потом преподносят такие неприятные сюрпризы! Хорошо, что правда восторжествовала, и суд встал на Вашу сторону!